ووفقًا لما اطَّلَعت عليه "الإيطالية نيوز"، جرى الإبلاغ عن الحادثة في نحو الساعة 4:30 صباح اليوم الخميس من قبل شريك خطيب الإبنة البالغة من العمر 28 عامًا، والذي اتصل بخدمة الإنقاذ من توسكانا. في الواقع، تلقَّى الرجل رسائل قلقة من صديقته التي كانت تتقيأ باستمرار وتعاني من أعراض فقدان الوعي.
وتمكَّنت الممرضات من الاتصال بالشابَّة ودعوتها لمغادرة المنزل. وبدلاً من ذلك، كان الجيران هم الذين أخذوا والديها إلى الخارج، ولم يكونا يردَّان على مكالماتهن الهاتفية.
وجرى إرسال رجال الإطفاء وسيارة إسعاف من "تولميزو" إلى مكان الحادثة. كما هبطت طائرة هليكوبتر إنقاذ تُستخدَم في الإسعافات الليلية الطارئة وعلى متنها فريق طبي متخصص في الإنعاش لمن يعانون ضيق التنفس عند استنشاق مواد سامَّة.
وقالت إدارة الإطفاء في بيان في إشارة إلى المأساة: "من الفحوص الأولية، يبدو أن أول أكسيد الكربون قد انطلق من غَلَّاية الماء المستخدَم للاستحمام". وتوصي الحماية المدنية بالتحقُّق دائمًا من الأداء الصحيح لجميع الأجهزة الخاصة بغرف التدفئة ومداخن المواقد والمدافئ. علاوة على ذلك، توصي بالتأكد من التهوية الكافية للغرف والحفاظ على فتحات الهواء المناسبة دائمًا. لماذا؟ لأن "أول أكسيد الكربون" هو غاز سام عديم اللون والرائحة ينتج عن الاحتراق.
