الإيطالية نيوز ـ شددت السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة الهجرة وشئون المصريين في الخارج، في كلمتها التي ألقتها باحتفال نادي روتاري هليوبوليس، على أن الوزارة لم تتأخر في مساندة أي مصري يواجه مشكلة في مختلف دول العالم، قائلة: "مهمتنا الوقوف خلف ظهر كل مصري، وهذا ما فعلناه في حالة المواطن المصري وحيد الرفاعي الذي تعرض للضرب في الكويت، وانتشر فيديو الاعتداء عليه بشكل واسع، فتواصلت مع وزيرة العمل الكويتية لمعرفة ملابسات القضية، وزرت المواطن في أحد المستشفيات بحضور السفير المصري والقنصل العام وأحد أعضاء البرلمان، للاطمئنان عليه ودعمه، حيث كان في حالة صحية ونفسية سيئة".
وتابعت: "حينما وقفت أشرح له الخطوات التي اتخذناها لحفظ حقه، رد مؤكدا عدم انشغاله بهذه الإجراءات، واهتمامه فقط بمساندة الدولة له في أزمته بحضورنا لزيارته، لافتا إلى أنه شعر أن رأسه مرفوعة بعد هذه الزيارة، وأن هناك دولة تقف خلف ظهره".